Sachgebiete / Anweisungen › Unternehmensentwicklung
Verfahrensanweisung Markt- und Wettbewerbsanalyse
Beobachtung des Markt- und Wettbewerbsumfelds.
1. Beobachtungsfelder
- Wettbewerber (klassische Banken, Neo-Banken, Fintechs)
- Regulatorische Entwicklungen
- Technologie-Trends
- Kundenbedürfnisse und Marktforschung
2. Datenquellen
Branchenstudien, Geschäftsberichte, Konferenzen, Beraterstudien, Kundenbefragungen, Mystery Shopping.
3. Frequenz
Quartalsweises Update zu wichtigen Entwicklungen, jährlicher Strategie-Review.
4. Adressaten
Reports gehen an Geschäftsleitung, Bereichsleitungen und ausgewählte Stabsfunktionen. Sensible Wettbewerbsdaten sind eingeschränkt zugänglich.
5. Ableitungen
Erkenntnisse fließen in die Geschäftsmodellanalyse, Strategiearbeit und Initiativenpipeline ein.
Merkur Privatbank · Organisationshandbuch