Sachgebiete / Anweisungen › IT-Service
Richtlinie Patch- und Updatemanagement
Verfahren zur regelmäßigen Aktualisierung von Software und Systemen.
1. Ziel
Aktualisierung von Betriebssystemen, Middleware und Anwendungen, um Sicherheitslücken zu schließen und Stabilität zu wahren.
2. Patchzyklen
- Workstations: monatlich (Patch Tuesday + 7 Tage Test)
- Server unkritisch: monatlich
- Server kritisch: nach Release Notes und Risikoabwägung
- Sicherheitskritische Patches: 72 Stunden
3. Test- und Freigabeprozess
Patches durchlaufen Test- und Stage-Umgebungen. Erst nach Tests werden sie produktiv ausgerollt. Bei kritischen Sicherheitslücken kann ein verkürzter Prozess angewendet werden.
4. Reporting
Patch-Compliance wird wöchentlich an IT-Leitung und ISB berichtet. Soll-Wert: 95% innerhalb 30 Tagen.
5. Ausnahmen
Nicht patchbare Systeme erhalten kompensierende Maßnahmen (Netzwerksegmentierung, Monitoring). Risikoakzeptanz durch ISB.
Merkur Privatbank · Organisationshandbuch