Sachgebiete / Anweisungen › Verwaltung
Richtlinie Postdienste und Kommunikation
Eingangs- und Ausgangspost sowie sichere Kommunikation.
1. Eingangspost
Zentrale Post wird täglich am Eingang sortiert und digitalisiert. Vertrauliche Post wird ungeöffnet an den Empfänger weitergeleitet.
2. Ausgangspost
Standardpost wird zentral frankiert und versandt. Bei sensiblen Inhalten wird Einschreiben mit Rückschein verwendet.
3. Datenschutz
Bei Versand personenbezogener Daten an Externe ist auf adressrichtige und vertraulichkeitswahrende Versendung zu achten (Sichtfenster, Doppelkuvertierung).
4. Elektronische Kommunikation
Vertrauliche Inhalte werden ausschließlich verschlüsselt versendet. Hierfür stehen S/MIME und ein sicheres Kunden-Postfach zur Verfügung.
5. Aufbewahrung
Eingangspost wird systemseitig zugeordnet und gemäß Aufbewahrungsfristen archiviert.
Merkur Privatbank · Organisationshandbuch